Nos solutions d’IA sont conçues pour répondre aux défis uniques de votre industrie, en vous assurant de rester en tête dans un paysage numérique en évolution rapide.
Économie de Temps
Libérez-vous des heures d'écoute grâce à des analyses automatisées et instantanées.
Précision des Informations
Ne ratez rien d'important avec des alertes sur les moments clés et les tendances émergentes.
Tranquillité d'Esprit
Avec Callinsight, vous avez la certitude de piloter votre service client avec une précision inégalée. Votre équipe améliore continuellement ses performances, assurant une satisfaction client optimale.
Expérience client optimisée
Grâce à l’IA, chaque appel devient une opportunité de fidélisation. Vos clients se sentent écoutés, compris et bien accompagnés.
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Développez votre croissance avec des solutions d’IA non seulement dynamiques et adaptatives, mais aussi innovantes et adaptées à l’échelle et à la vision de vos ambitions.
Callinsight est plus qu'un outil d'analyse : c'est la première plateforme pensée spécifiquement pour le marché francophone, transformant chaque conversation en une opportunité de comprendre et d'agir efficacement.
Parfait pour toute organisation visant des interactions clients exceptionnelles, notamment :
« Grâce à Call Insight, nous avons pu optimiser la gestion de nos appels pour plus d’efficacité. Les informations basées sur l’IA nous ont permis de mieux comprendre nos clients et de renforcer leur fidélité. Résultat : un temps de résolution considérablement réduit. »
Primat
Service Client
« Call Insight nous a permis d'améliorer notre conformité grâce à une surveillance intelligente et continue. L’IA a transformé nos interactions clients en expériences personnalisées, tout en automatisant l’analyse des appels pour détecter les fraudes et évaluer les risques en temps réel. »
GFL
Commerce de détail
« Call Insight nous aide à garantir le respect des scripts en temps réel, tout en alertant immédiatement nos équipes de conformité. Résultat : un risque d’audit réduit et des normes sectorielles respectées sans effort. »
Transat Telecom
Services financiers
Observez notre approche en trois étapes pour voir comment nous stimulons la croissance et l'efficacité à chaque phase.
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Phase
01
Découverte et intégration
Identifiez vos besoins uniques et intégrez nos solutions d’IA à vos systèmes existants.
Cette phase vous aide à faire évoluer vos solutions, à découvrir de nouveaux secteurs de croissance et à garder une longueur d’avance sur un marché concurrentiel.
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